Centro de Excelencia de Salesforce Cloud

Múltiples nubes, una estrategia de Salesforce: desde el soporte hasta las integraciones.

Alineamos las nubes de Ventas, Servicio, Marketing y Experiencia con escuadrones de integración, datos, DevOps y soporte para que cada despliegue sea confiable y medible.

Tejido Salesforce Cloud

Integraciones unificadas, soporte y tuberías de migración.

Integración Mulesoft
Migración de datos Heroku
Control de lanzamientos DevOps

Cloud Support Squads

Escuadrones de soporte dedicados en Sales, Service y Commerce Cloud.

DevOps Release Control

DevOps de Salesforce con scratch orgs, CI/CD y barreras de lanzamiento.

Integration Resilience

Mulesoft, Heroku y migraciones de datos mantienen cada integración resistente.

Servicios de Salesforce que conectan nubes con resultados

Consulting, DevOps, integraciones y migraciones respaldadas por casos de uso reales para cada nube de Salesforce.

Soporte de Admin y Desarrollador Salesforce

Administradores de guardia e ingenieros de lanzamiento mantienen Sales y Service Clouds alineados con actualizaciones de productos, barridos de cumplimiento y controles de cambios en cada sprint.

Emparejamos cada entorno con monitoreo proactivo, despliegues sin tiempo de inactividad y revisiones de código modulares impulsadas por Salesforce DX.

Servicios de Consultoría Salesforce

Diseño de tejidos de datos, recorridos basados en personas y modelos de gobernanza para programas CRM multi-nube que abarcan Ventas, Servicio y Marketing.

Los talleres traducen los objetivos comerciales en hojas de ruta con alcance centradas en la seguridad, la soberanía de los datos y los KPIs ejecutivos.

Migración de Datos Salesforce

Consolidación de datos de SAP, Oracle y CRM heredados en Salesforce manteniendo pistas de auditoría e informes históricos en cada ola de puesta en marcha.

Tuberías de datos dirigidas por Mulesoft limpian y preparan registros, luego los trabajadores de Heroku orquestan sincronizaciones delta y reconciliación.

Salesforce Lightning

Experiencias Lightning modernas construidas con Design Systems, LWC y servicios Apex reutilizables adaptados a la historia de cada marca.

Bibliotecas de componentes, Storybook y despliegues rigurosos con control QA mantienen las transiciones Lightning sin fricción.

Integración Salesforce

Integraciones impulsadas por eventos usando Mulesoft, Platform Events y aplicaciones personalizadas Heroku unen ERPs internos, lagos de datos y APIs de socios.

Imponemos estrategias de reintento, contratos de esquema y conectividad dirigida por API para mantener el flujo de datos entre nubes.

Implementación Salesforce

Lanzamientos ágiles con coordinación multi-nube (Ventas, Servicio, Marketing) que alinean los momentos de negocio, ingresos y soporte GTM.

Líderes de programa dedicados coreografían la capacitación, la gestión del cambio y el hypercare durante los lanzamientos de producción.

Desarrollo de Apps AppExchange

Paquetes gestionados y componentes listos para Lightning diseñados para el ecosistema AppExchange con revisiones de seguridad integradas.

Escaneos de cumplimiento automatizados, empaquetado CI/CD y habilitación de socios aseguran que cada app cumpla con el rigor de AppExchange.

Salesforce Agentforce

Experiencias Agentforce que unen Service Cloud, Field Service y Experience Cloud para atención al cliente proactiva y automatización del conocimiento.

Orquestamos chatbots, flujos y enrutamiento de casos para que cada agente tenga información impulsada por el contexto.

Playbooks de nube que desbloquean valor de integración

Activamos cada nube de Salesforce con automatización, gobernanza y alineación de datos para su industria.

Sales Cloud

Automatización de oportunidad a pedido, orquestación CPQ y pronósticos guiados por IA integrados con ERP y portales de socios.

Service Cloud

Servicio de campo, orquestación de centros de contacto y automatización basada en conocimiento comparten datos a través de Platform Events y Canales de Servicio.

Marketing Cloud

Marketing basado en recorridos, personalización en tiempo real y tuberías de análisis sincronizan plataformas de datos de clientes con Salesforce CDP.

Commerce Cloud

APIs de comercio headless, orquestación de pedidos y motores de merchandising que se comunican con Sales y Service Clouds.

Health Cloud

Planes de atención, patrones de integración seguros para PHI y flujos de trabajo clínicos que respetan las barreras HIPAA y GDPR.

Manufacturing Cloud

Visibilidad de producción, pronósticos y decisiones CPQ alineadas con datos maestros ERP.

Financial Services Cloud

Gestión de patrimonios, family office y operaciones de seguros integradas con insights de cumplimiento y sistemas de contabilidad.

Experience Cloud

Portales de socios, experiencias de autoservicio y micrositios impulsados por identidad federada y datos CMS.

Mulesoft como Capa de Confianza

Orquestamos APIs canónicas que normalizan fuentes ERP, ATS e IoT para que Salesforce solo consuma eventos confiables y con alcance.

Workers Heroku para Migraciones de Datos

Dynos personalizados de Heroku transforman lotes de ingesta, enriquecen registros con servicios de IA y envían a Salesforce vía APIs masivas.

DevOps de Salesforce y Coordinación de Lanzamientos

Repositorios versionados, automatización de scratch orgs y cargadores de datos mantienen a desarrolladores, administradores y QA alineados entre nubes.

Una nubes de Salesforce, DevOps y datos

Escuadrones multifuncionales emparejan especialistas de Salesforce con ingenieros de integración y datos para mantener cada lanzamiento sincronizado.

Diseñe barreras para AppExchange, Lightning y Experience Cloud.
Construya conectores Mulesoft repetibles y migraciones de datos Heroku.
Mantenga Sales, Service y Marketing Clouds sincronizados mediante automatización DevOps.