Cloud Support Squads
Escuadrones de soporte dedicados en Sales, Service y Commerce Cloud.
Alineamos las nubes de Ventas, Servicio, Marketing y Experiencia con escuadrones de integración, datos, DevOps y soporte para que cada despliegue sea confiable y medible.
Escuadrones de soporte dedicados en Sales, Service y Commerce Cloud.
DevOps de Salesforce con scratch orgs, CI/CD y barreras de lanzamiento.
Mulesoft, Heroku y migraciones de datos mantienen cada integración resistente.
Consulting, DevOps, integraciones y migraciones respaldadas por casos de uso reales para cada nube de Salesforce.
Administradores de guardia e ingenieros de lanzamiento mantienen Sales y Service Clouds alineados con actualizaciones de productos, barridos de cumplimiento y controles de cambios en cada sprint.
Emparejamos cada entorno con monitoreo proactivo, despliegues sin tiempo de inactividad y revisiones de código modulares impulsadas por Salesforce DX.
Diseño de tejidos de datos, recorridos basados en personas y modelos de gobernanza para programas CRM multi-nube que abarcan Ventas, Servicio y Marketing.
Los talleres traducen los objetivos comerciales en hojas de ruta con alcance centradas en la seguridad, la soberanía de los datos y los KPIs ejecutivos.
Consolidación de datos de SAP, Oracle y CRM heredados en Salesforce manteniendo pistas de auditoría e informes históricos en cada ola de puesta en marcha.
Tuberías de datos dirigidas por Mulesoft limpian y preparan registros, luego los trabajadores de Heroku orquestan sincronizaciones delta y reconciliación.
Experiencias Lightning modernas construidas con Design Systems, LWC y servicios Apex reutilizables adaptados a la historia de cada marca.
Bibliotecas de componentes, Storybook y despliegues rigurosos con control QA mantienen las transiciones Lightning sin fricción.
Integraciones impulsadas por eventos usando Mulesoft, Platform Events y aplicaciones personalizadas Heroku unen ERPs internos, lagos de datos y APIs de socios.
Imponemos estrategias de reintento, contratos de esquema y conectividad dirigida por API para mantener el flujo de datos entre nubes.
Lanzamientos ágiles con coordinación multi-nube (Ventas, Servicio, Marketing) que alinean los momentos de negocio, ingresos y soporte GTM.
Líderes de programa dedicados coreografían la capacitación, la gestión del cambio y el hypercare durante los lanzamientos de producción.
Paquetes gestionados y componentes listos para Lightning diseñados para el ecosistema AppExchange con revisiones de seguridad integradas.
Escaneos de cumplimiento automatizados, empaquetado CI/CD y habilitación de socios aseguran que cada app cumpla con el rigor de AppExchange.
Experiencias Agentforce que unen Service Cloud, Field Service y Experience Cloud para atención al cliente proactiva y automatización del conocimiento.
Orquestamos chatbots, flujos y enrutamiento de casos para que cada agente tenga información impulsada por el contexto.
Activamos cada nube de Salesforce con automatización, gobernanza y alineación de datos para su industria.
Automatización de oportunidad a pedido, orquestación CPQ y pronósticos guiados por IA integrados con ERP y portales de socios.
Servicio de campo, orquestación de centros de contacto y automatización basada en conocimiento comparten datos a través de Platform Events y Canales de Servicio.
Marketing basado en recorridos, personalización en tiempo real y tuberías de análisis sincronizan plataformas de datos de clientes con Salesforce CDP.
APIs de comercio headless, orquestación de pedidos y motores de merchandising que se comunican con Sales y Service Clouds.
Planes de atención, patrones de integración seguros para PHI y flujos de trabajo clínicos que respetan las barreras HIPAA y GDPR.
Visibilidad de producción, pronósticos y decisiones CPQ alineadas con datos maestros ERP.
Gestión de patrimonios, family office y operaciones de seguros integradas con insights de cumplimiento y sistemas de contabilidad.
Portales de socios, experiencias de autoservicio y micrositios impulsados por identidad federada y datos CMS.
Orquestamos APIs canónicas que normalizan fuentes ERP, ATS e IoT para que Salesforce solo consuma eventos confiables y con alcance.
Dynos personalizados de Heroku transforman lotes de ingesta, enriquecen registros con servicios de IA y envían a Salesforce vía APIs masivas.
Repositorios versionados, automatización de scratch orgs y cargadores de datos mantienen a desarrolladores, administradores y QA alineados entre nubes.
Escuadrones multifuncionales emparejan especialistas de Salesforce con ingenieros de integración y datos para mantener cada lanzamiento sincronizado.